COVID-19 Update Due to exceptional demand relating to Covid-19, and to ensure we help those customers that are due to sail in the next 72 hours, we will be closing our customer service phone lines and handling all queries electronically. For any customer service enquiry please use our online contact form. Please note, we will deal with all enquiries based on sailing date priority so bear with us if your sailing is further in the future. Due to the exceptional nature of Covid-19, ferry operators are offering customers the option to amend their booking to a future date or receive vouchers for a future booking. We appreciate your understanding and support during these exceptional circumstances.

무엇을 도와드릴까요?

저희는 보다 쉽고 빠르게 페리 예약을 하실 수 있도록 언제나 노력하고 있지만, 때때로 예약에 대한 문의 또는 도움이 필요할 수 있다는 점 또한 인지하고 있습니다. 시간 절약을 위하여 가장 많이 질문해 주시는 내용에 대한 답변을 FAQ 페이지를 통해 확인하실 수 있도록 하였습니다.

예약 확인 이메일

고객님의 확인 이메일 또한 중요한 정보입니다. 확인 이메일은 항구 주소와 탑승 시각 등 여행에 필요한 모든 것을 포함하고 있습니다.

확인 이메일 재전송

예약 내역을 어떻게 변경 또는 취소할 수 있나요?

가장 쉽고, 빠르고, 저렴한 방법은 내 계정을 통해 예약 변경 또는 취소하시는 것입니다. 고객님의 확인 이메일 내 세부 사항을 이용하여 여기 또는 아래 링크로 로그인하실 수 있습니다.

내 예약 관리

변경 및 취소 수수료

변경 및 취소 수수료

이메일 또는 전화를 통하여

내 계정을 통하여

변경 수수료 적용 표 < £100 / €100

£20 / €20일반 표 < £100 / €100

£10 / €10일반 표 < £100 / €100

변경 수수료 적용 표 > £100 / €100

£35 / €35일반 표 > £100 / €100

£10 / €10일반 표 > £100 / €100

취소 수수료

£30 / €35취소 수수료

£10 / €10취소 수수료


데이터 보호법으로 인하여 이메일을 통해 취소를 진행할 수 없음을 알려드립니다. 내 계정을 이용하여 예약을 취소해 주시기 바랍니다.

문의 사항이 더 있으신가요?

시간 절약을 위하여 가장 많이 질문해 주시는 내용에 대한 답변을 FAQ 페이지에서 확인하실 수 있도록 하였으며, 필요하신 정보를 찾을 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법입니다.

자주 묻는 질문

예약 내역 관리는 어떻게 하나요?

고객님의 온라인 계정을 통해 예약 내역을 관리하는 방법이 가장 좋습니다. 예약 내역을 조정하는 데 가장 빠르고, 쉽고, 저렴한 방법입니다.

나의 계정
문의해 주신 것에 감사드리며, 빠른 시일 내에 답변드리도록 하겠습니다.
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