자주 묻는 질문

'FAQ'에서는 고객님들께서 가장 자주 문의하시는 질문들을 확인하실 수 있습니다. 예약 및 페리 여정에 관하여 궁금하신 사항을 바로 확인해보세요! 카테고리를 클릭하시면 하단에서 관련 문의사항을 보실 수 있습니다. FAQ에서 궁금하신 사항을 찾으실 수 없는 경우 다이렉트 페리스의 고객센터로 문의하시면 친절히 답변해드리겠습니다. 문의하기

카테고리

일반 문의

  • 탑승권 구매에 대한 세금계산서(부가가치세 영수증)을 발급받을 수 있나요?

    화물 선박 탑승권을 제외한 일반 승객의 페리 탑승권은 VAT 과세 대상이 아니므로 부가가치세 영수증은 발급받을 수 없습니다.

  • 사용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?

    여기에서 확인하실 수 있습니다.

  • 수화물을 분실했습니다. 어디에 문의해야 하나요?

    수화물 및 소지품을 분실하신 경우, 이용하신 페리 운항사로 직접 연락하셔야 합니다.

  • 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    죄송합니다. 고객 서비스의 '고객 문의' 페이지에서 이메일로 문의하여 주시면 빠른 시일내에 연락드리도록 하겠습니다.

  • 고객 후기를 어디에 남겨야 하나요?

    '고객 문의' 페이지를 방문하시거나 이메일로 보내주시길 바랍니다.